Где чайки резвятся, над синим простором,
Стрелой, пролетая над самой волной,
От кромки прибоя до синих предгорий
Раскинулся вольно мой город родной.

Алексей Петров.

Главная » Органы власти » Администрация городского округа » Управление по работе с обращениями граждан и контролю за исполнением поручений администрации городского округа «город Каспийск»

Управление по работе с обращениями граждан и контролю за исполнением поручений администрации городского округа «город Каспийск»

 

(далее – Управление)

 

Начальник Управления – Тамирбутаева Оксана Асхабалиевна

Адрес – Республика Дагестан, г.Каспийск, ул.Орджоникидзе, 12, 2 этаж.

Телефон – 8 (7246) 5-17-70, 8 (7246) 5-10-00

E-mailKaspiysk@e-dag.ru

 

Структура Управления

 

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Должность

Адрес

Телефон

1

Ибрагимова Зульфия Эфендиевна

Главный специалист

г.Каспийск, ул.Орджоникидзе, 12, этаж 1, каб.22

8 (7246) 5-17-70

2

Алиева Лазима Ханмагомедовна

Главный специалист

г.Каспийск, ул.Орджоникидзе, 12, этаж 1, каб.22

8 (7246) 5-17-70

3

Гаджиева Гульнара Абдулгиналиевна

Главный специалист

г.Каспийск, ул.Орджоникидзе, 12, этаж 3, каб.40

8 (7246) 5-17-70

4

Салаватова Саида Сайпутдиновна

Главный специалист

г.Каспийск, ул.Орджоникидзе, 12, этаж 3, каб.40

8 (7246) 5-17-70

5

Велиханова Наима Керималиевна

Главный специалист

г.Каспийск, ул.Орджоникидзе, 12, этаж 2, (приемная)

8 (7246) 5-10-00

6

Алиева Зугайдат Магомедовна

Ведущий специалист

Каспийск, ул.Орджоникидзе, 12, этаж 1, каб.22

8 (7246) 5-17-70

7

Самадова Зарипат Нурмагомедовна

Ведущий специалист

Каспийск, ул.Орджоникидзе, 12, этаж 1, каб.22

8 (7246) 5-17-70

8

Абдурашидова Камила Алиасхабовна

Специалист 1 категории

г.Каспийск, ул.Орджоникидзе, 12, этаж 3, каб.40

8 (7246) 5-17-70

 

 Основные задачи Управления

 

            Основными целями Управления являются – организация и координация работы по обеспечению единого документооборота в Администрации, рассмотрению поступивших обращений и осуществления контроля за принятием по ним решений в установленные законодательством сроки.

          Выполнение этих целей предусматривает решение следующих задач:

1.         Организация и обеспечение функционирования в структурных подразделениях Администрации единой системы делопроизводства и работы с обращениями граждан.

2.         Подготовка всей входящей корреспонденции (обращений, писем, жалоб, заявлений и иных материалов) на рассмотрение Главе городского округа «город Каспийск», первому заместителю Главы городского округа «город Каспийск» и заместителям Главы городского округа «город Каспийск», в соответствии с установленным порядком использования системы электронного документооборота «Дело» (далее – СЭД «Дело»).

3. Организация своевременного рассмотрения обращений граждан Главой городского округа «город Каспийск», первым заместителем Главы городского округа «город Каспийск», заместителями Главы городского округа «город Каспийск», должностными лицами структурных подразделений и подведомственных учреждений Администрации.

4. Организация работы с исходящей корреспонденцией.

5. Организация работы по осуществлению контроля за своевременным соблюдением сроков исполнения должностными лицами структурных подразделений и подведомственных учреждений Администрации, поступившей в Администрацию входящей корреспонденции (служебных документов, заявлений, писем, жалоб и обращении), а также поручений Главы городского округа «город Каспийск», поручений (указаний, рекомендаций) Главы Республики Дагестан, а также распорядительных документов вышестоящих органов государственной власти, органов исполнительной власти.

6. Осуществление методического руководства по организации, ведению и совершенствованию работы с обращениями граждан и контроля соблюдения установленного порядка работы с обращениями граждан в структурных подразделениях и подведомственных учреждениях Администрации.

7. Организация работы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ.

8. Формирование и предоставление отчетов руководителю Аппарата Администрации и Главе городского округа «город Каспийск» (ежемесячно, ежеквартально, за полугодие, по итогам года) о проделанной работе Управления, с обобщенным анализом поступивших обращений от граждан, организации, Министерств и Правительство Республики Дагестан, исполнительных органов и др.

 9. Организационное обеспечение мероприятий, проводимых Главой городского округа «город Каспийск» в рамках реализации своих полномочий, совместно с структурными подразделениями Администрации.

10. Организационно-протокольное обеспечение дея­тельности Главы городского округа «город Каспийск».

11. Обеспечения проведения личного приема граждан Главой городского округа «город Каспийск», первым заместителем Главы городского округа «город Каспийск», а также заместителями Главы городского округа «город Каспийск».

12.      Соблюдение норм противопожарной безопасности и техники безопасности труда.

13.      Обеспечение выполнения требований законодательства Российской Федерации о государственной тайне, и иных правовых актов и методических документов, определяющих порядок защиты сведений, составляющих государственную тайну;

14.      Подготовка документов на архивное хранение и их текущее хранение.

 

Функции Управления:

 

    Управление в пределах своей компетенции осуществляет следующие функции:

    1. Осуществление регистрации в системе электронного документооборота (далее – СЭД «Дело») поступающей в адрес Главы городского округа «город Каспийск», первого заместителя Главы городского округа «город Каспийск» и заместителей Главы городского округа «город Каспийск» входящей корреспонденции.

2. Направление на рассмотрение поступившей корреспонденции, в зависимости от его содержания к Главе городского округа «город Каспийск», первому заместителю Главы городского округа «город Каспийск» и заместителям Главы городского округа «город Каспийск», в соответствии с их распределением обязанностей, с одновременным направлением на исполнение поступившей корреспонденции к должностным лицам структурных подразделении и подведомственных учреждении Администрации в соответствии с их компетенцией.

3. Осуществление ежедневного контроля за своевременным соблюдением сроков исполнения должностными лицами структурных подразделений и подведомственных учреждений Администрации поступившей в Администрацию входящей корреспонденции (служебных документов, заявлений, писем, жалоб и обращении граждан), протокольных и иных поручений Главы городского округа «город Каспийск», поручений (указаний, рекомендаций) Главы Республики Дагестан, Председателя и заместителей председателя Правительства Республики Дагестан, Министерств и ведомств Республики Дагестан,  а также распорядительных документов вышестоящих органов государственной власти, органов исполнительной власти, за исключением осуществления контроля поступивших в Администрацию судебных документов.

4. Уведомление должностных лиц структурных подразделений и подведомственных учреждений Администрации о приближающихся сроках исполнения поступившей в Администрацию входящей корреспонденции.

5. Обобщение, анализ и предоставление ежедневно Руководителю Аппарата Администрации отчета о состоянии исполнительской дисциплины в структурных подразделениях и подведомственных учреждениях Администрации.

6. Осуществление регистрации исходящей корреспонденции структурных подразделений Администрации.

7. Осуществление отправки исходящей корреспонденции и ответов на входящую корреспонденцию по почте России, электронной почте Администрации, а также по средствам СЭД – «Дело».

8. Осуществление регистрации постановлений и распоряжений Главы городского округа «город Каспийск в соответствующем журнале регистрации, а также ведения электронного реестра указанных документов.

9. Ведение протоколов совещаний Главы городского округа «город Каспийск».

10. Доведения до должностных лиц структурных подразделений и подведомственных учреждений Администрации поставленных задач в рамках реализации протокольных поручений Главы городского округа «город Каспийск» и осуществления контроля за их исполнением.

11. Осуществление контроля за исполнением должностными лицами структурных подразделений и подведомственных учреждений Администрации протокольных поручений Главы Республики Дагестан, Правительство Республики Дагестан, Министерств и ведомств Республики Дагестан.

12. Организация личного приема граждан Главой городского округа «город Каспийск», первым заместителем Главы городского округа «город Каспийск», а также заместителями Главы городского округа «город Каспийск» в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан и порядком организации и проведения личного приема граждан.

13. Осуществление контроля за исполнением поручений, данных в ходе личного приема граждан Главой городского округа «город Каспийск», первым заместителем Главы городского округа «город Каспийск», а также заместителями Главы городского округа «город Каспийск».

14. Осуществление контроля за проведением личного приема граждан должностными лицами структурных подразделений и подведомственных учреждений Администрации, в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан.

15. Ежедневный прием гражданам в Управление, консультирование и общение с гражданами по интересующимися их вопросам, в пределах своей компетенций.

16. Проверка правильности оформления муниципальных актов Главы городского округа «город Каспийск» в соответствии с установленными требованиями.

17. Подготовка муниципальных правовых актов, методических материалов и предложений по вопросам делопроизводства, работы с документами.

18.      Обеспечение организации работы по формирование месячного плана работы структурных подразделений и подведомственных учреждений Администрации.

19. Обеспечение заполнения формы отчета о результатах рассмотрения обращений, в электронной форме через защищенный сегмент на информационном ресурсе ССТУ.РФ (Справочный сетевой телефонный узел) в разделе «Результаты рассмотрения обращений».

20. Представление в Администрацию Главы и Правительства Республики Дагестан информации о результатах рассмотрения обращений граждан, а также о мерах, принятых по таким обращениям – ежемесячно, до 1 числа каждого месяца.

21.      Обеспечение формирования дел, сохранность документов Управления в соответствии с номенклатурой дел и их передача в архив.

22.      Оказание методической и консультативной помощи структурным подразделениям и подведомственным учреждениям Администрации, по вопросам, отнесенным к сфере деятельности Управления.

23. Осуществление иных полномочий, необходимых для выполнения задач и функций, возложенных на Управление в соответствии с должностными инструкциями работников Управления, поручениями Главы городского округа «город Каспийск».