В консультативном отделении государственного казенного учреждения Республики Дагестан «Центр социальной помощи семье и детям в муниципальном образовании «город Каспийск», основной целью деятельности которого является защита прав и интересов граждан, их адаптация в обществе путем содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов, проводится определенная работа по оказанию социально-консультативной помощи, которая включает в себя: психологическую, информационную и, нередко, правовую виды помощи.

Одно из направлений работы отделения - это консультирование граждан по телефону «горячей линии»,которая функционирует в Центре с мая 2009 года, и  по которому граждане г. Каспийска получают ответы на интересующие их вопросы социального характера.

За прошедший период 2012 года на телефон «горячей линии» от горожан поступило 217 обращений. Чаще всего люди обращаются по вопросам социально-правового характера (лишение родительских прав, взыскание алиментов, оформление опеки и попечительства, получение льгот, использование материнского капитала и т.д.), а также за психологической помощью, по вопросам приема на обслуживание и оказываемым услугам в отделениях Центра. На все вопросы и обращения даются квалифицированные ответы и принимаются необходимые меры в рамках компетенции учреждения, а при необходимости, граждане приглашаются в Центр для дальнейшей работы с ними.

По телефону «горячей линии»:5-16-90 любой желающий может обратиться к нам, в том числе и анонимно, и получить ответы по интересующим вопросам социального характера.

                                                                         Заведующий консультативным

                                                                     отделением ГКУ РД ЦСПСД

в МО «город Каспийск»С.Азизов