Обращения граждан является одним из самых основных источников информации о социально – экономическом положении различных групп населения, их настроениях и потребностях. Своевременное и качественное решение проблем, которые указываются в обращениях, в значительной степени способствует удовлетворению нужд и запросов граждан, повышению авторитета органов власти, укреплению обратной связи. Именно работе с обращениями граждан уделяется повышенное внимание в Администрации.
В целях дальнейшего совершенствования этой работы, изменена процедура взаимодействия Администрации с населением. Отныне письменное заявление гражданина будет зарегистрировано в кабинете № 5 Администрации, специалистом, принятым непосредственно для этой работы. Заявления принимаются в рабочие дни, с 10:00 до 17:00 часов, перерыв с 13:00 до 14:00. По обращениям, не требующим дополнительного взаимодействия, горожане получат ответы в письменной форме.
По заявлениям (обращениям) граждан которые требуют дополнительного контроля заявителя, будут приглашать в Администрацию.
Версия для печати
